Hai bisogno di risposte su Ecobonus, Superbonus 110% e Bonus Casa? Ci pensa Virgilio, un vero e proprio assistente virtuale che sfrutta le potenzialità dell’intelligenza artificiale per rispondere in tempo reale ai quesiti sulle detrazioni fiscali relative agli interventi di efficienza energetica negli edifici.
Virgilio è un software della piattaforma Userbot personalizzato dai tecnici ENEA concepito per facilitare l’accesso alle misure e l’invio all’ENEA dei dati richiesti per legge.
Nel caso in cui Virgilio non riesca a rispondere, è possibile consultare la pagina web dedicata ai quesiti di natura tecnico-procedurale.
Virgilio Superbonus ha risposto a circa 5mila messaggi al giorno, pari al 97% dei quesiti posti. È importante che i messaggi siano sintetici e inerenti al quesito per ottenere risposte strutturate e coerenti.
Gli argomenti più richiesti sono la procedura di invio della pratica, i limiti di spesa, la preesistenza dell’impianto termico e all’isolamento delle superfici opache.
Virgilio Ecobonus ha trattato oltre 3mila messaggi giornalieri, rispondendo al 94% dei quesiti. Serramenti, caldaie, pompe di calore, la procedura di invio delle pratiche e informazioni sulla documentazione necessaria per accedere all’Ecobonus sono gli argomenti più richiesti.
Il nuovo servizio digitale, sempre aggiornato, è disponibile sul portale ENEA per l’efficienza energetica alla sezione dedicata alle detrazioni fiscali.
