Rendere i processi e i servizi di assistenza al cliente sempre più semplici e user-friendly per chi indossa gli indumenti da lavoro Mewa, è da sempre uno degli obiettivi dell’azienda. Da oggi è possibile sfruttare l’Intelligenza artificiale per il rilevamento delle taglie degli indumenti.
Mewa ha, infatti, acquisito la quota di maggioranza di Esenca Digital Workwear S.R.L., una start-up rumena specializzata in servizi digitali e intelligenza artificiale.
Indossare un indumento da lavoro o protettivo nella taglia giusta è fondamentale sia per il comfort, sia per la sicurezza di chi lo indossa. Grazie a questa a acquisizione, Mewa, i suoi clienti e i suoi partner possono utilizzare una comoda App collegata a un sistema in grado di rilevare le misure grazie all’intelligenza artificiale.
In un prossimo futuro grazie a questa tecnologia si potrebbero gestire con maggior flessibilità ed efficienza anche i rilevamenti manuali delle taglie effettuati presso il cliente.
La procedura digitale può essere eseguita utilizzando uno smartphone o un dispositivo offline. È necessario inserire i dati relativi ad altezza e genere, aggiungendo due foto della persona a figura intera, una frontale e una laterale, scattate con la fotocamera del cellulare.
Partendo dalle immagini l’intelligenza artificiale calcola le misure esatte e le trasferisce nella griglia delle taglie delle collezioni Mewa. Le foto non devono essere salvate, ma vengono utilizzate solo per identificare i punti di misurazione.
Il rilevamento standard prevede oltre 100 punti di misurazione con una precisione di 0,5 centimetri.
Entro 30 secondi l’utente riceve l’indicazione della taglia consigliata per la collezione che ha scelto.
La tecnologia di scansione di Esenca sarà progressivamente integrata nei sistemi di gestione digitale dei clienti.
